Termeni şi condiţii

Următoarele reguli stabilesc politica de confidenţialitate adoptată de www.sportaddict.ro. Aceasta politica explică în ce mod utilizăm noi orice tip de informaţie personală pe care ne-o puteţi oferi pe parcursul utilizării website-ului sau plasării unei comenzi online.

Informaţii personale înseamnă orice tip de informaţie care vă identifică pe dumneavoastră în nume personal (de exemplu numele dumneavoastră, adresa, e-mailul). Informaţiile oferite în momentul când vă înregistraţi sunt folosite la accesarea funcţionalităţilor create special pentru clienţii înregistraţi, cum ar fi reutilizarea adreselor deja salvate, posibilitatea de a vedea istoricul comenzilor anterioare, posibilitatea de a primi cupoane promoţionale în functie de comenziile deja efectuate etc.

În eventualitatea în care vindem sau înstrăinăm într-un alt mod o fracţiune sau întregul nostru business către o altă entitate, ne rezervăm dreptul de a transfera informaţia dumneavoastră ca parte a oricaror active vândute sau disponibilizate.

Colectăm informaţiile de la clienţi pentru a putea onora comenziile şi pentru a servi cât mai bine clienţii noştri cu informaţii complete referitoare la starea comenziilor sau a livrării. Informaţiile colectate includ: numele, adresa de livrare, adresa de facturare, numerele de telefon, adresa de e-mail. Informaţiile referitoare la cărţile de credit nu vor fi colectate sau salvate de către site-ul www.sportaddict.ro . Email-ul şi parola sunt date colectate cu scopul autentificării clientului pe site. Toate datele colectate sunt stocate şi criptate după caz (parola) folosind metode avansate de securizare.

Când va revizuiţi informaţia personală, noi vă oferim spre utilizare un server cu grad inalt de siguranţă. Software-ul acestui server criptează informaţia pe care o introduceţi dumneavoastră, înainte de a ne fi transmisă noua (prin certificate SSL). În plus, avem proceduri de securitate care acoperă stocarea şi divulgarea informaţiilor dumneavoastră, pentru a preveni accesul neautorizat şi pentru a acţiona în concordanţă cu legislaţia din România referitoare la protejarea datelor. Pentru o mai mare siguranţă, în unele cazuri, este posibil să vă cerem să faceţi dovada identităţii dumneavoastră înainte de a va dezvalui anumite informaţii personale.

Vom încerca să vă informăm dacă apar schimbari în politica noastră de confidenţialitate care pot afecta modul în care utilizăm informaţia furnizată de dumneavoastră. Cu toate acestea, noi îi încurajăm pe utilizatori să fie responsabili în ceea ce priveşte confidenţialitatea datelor personale şi să verifice regulile stipulate de această politică, pentru a-şi reactualiza preferinţele.

• Plata şi livrarea
• Responsabilităţi privind produsele
• Returul produselor
• Dispoziţii finale

Plata şi livrarea

Toate preţurile afişate pe website conţin TVA.

Orice comandă plasată prin intermediul site-ului www.sportaddict.ro are valoare contractuală.

Livrarea produselor se face prin firma de curierat rapid TCE Courier. Cheltuielile cu transportul le suportă clientul, însă vor fi specificate în factura finală, afişată după plasarea comenzii sau în contul dumneavoastră. Livrarea se va realiza în intervalul 24-48 de ore, de la confirmarea comenzii, exceptând zilele de Sâmbătă şi Duminică, precum şi sarbătorile legale. Eventuale întârzieri ale curierului pot aparea dacă pe traseu apar probleme (inundaţii, ninsori, etc) sau dacă zona de livrare este pe o ruta exterioară zonei de acoperire a curierului. În cazuri excepţionale, dacă produsul comandat nu se află pe stoc în momentul comenzii, veţi fi anunţat de operatorii noştri în cât timp acesta va putea ajunge la dumneavoastră. Sâmbăta şi Duminica nu se fac livrari. Costurile transportului şi preţurile produselor pot fi modificate fară o notificare prealabilă.

Înainte de a comanda un produs, verificaţi dacă acesta se află pe stoc. Produsele care nu se află momentan pe stoc nu pot fi livrate clienţilor. Comenzile respective pot fi păstrate termen de o luna de zile, la solicitarea clientului şi se livrează în momentul în care apar produsele respective pe stoc. Dacă în termen de o luna nu se pot onora, aceste comenzi vor fi considerate anulate, fără o altă notificare. Dacă clientul nu precizează ca aceste comenzi să fie pastrate, acestea vor fi considerate nule.

Responsabilităţi privind produsele

Companiile, produsele sau serviciile menţionate în articolele publicate sunt marci înregistrate ale companiilor respective. Utilizarea oricărui nume de marcă înregistrată este realizată doar în scopul analizei şi nu constituie reclamă pentru compania respectivă.

www.sportaddict.ro nu garantează că descrierea produselor sau orice alt articol al site-ului este lipsit de erori sau că este complet.

www.sportaddict.ro nu va putea fi facut responsabil în cazul oricăror neconcordanţe sau lipsuri în ceea ce priveşte produsele, calitatea acestora sau orice alte aspecte privind aceste produse. Sportaddict.ro nu este responsabil pentru nelivrarea la timp a produselor, daca acest lucru ţine de firma de curierat prin care au fost trimise. Orice reclamaţie va fi adusă la cunoştinţă www.sportaddict.ro în maximum 24 de ore de la recepţionarea produselor, urmând ca aceasta să fie transmisă furnizorului produselor respective, spre soluţionare.

www.sportaddict.ro nu garantează expres sau implicit, în nici un fel, pentru funcţionarea site-ului, informaţiile sau conţinutul site-ului, produsele sau materialele de pe site şi nu va fi facut responsabil pentru aceste aspecte. www.sportaddict.ro nu oferă nici un fel de garanţie pentru produsele comercializate pe site (garanţia revenind în sarcina producătorului). Stocurile de produse afişate pe site nu se pot actualiza zilnic, de accea pentru confirmarea existenţei unui produs pe stoc, veţi fi contactat telefonic. Se poate întampla ca pe site produsul să fie marcat ca existent pe stoc, dar din cauza fluxului de vânzări acesta să nu mai existe în realitate.

Imaginile care sunt prezentate pe site sunt exemplificative, produsele efectiv livrate pot diferi de acestea în ceea ce priveşte culoarea, aspectul etc. www.sportaddict.ro nu garantează, de asemenea, nici disponibilitatea în stoc a produselor afişate. Caracteristicile şi disponibilitatea produselor prezentate în acest site se pot schimba fără o notificare prealabilă. Valoarea maximă a obligaţiilor www.sportaddict.ro faţă de orice client în cazul nelivrării sau al livrării necorespunzatoare a produselor cumparate este valoarea sumelor încasate de firma noastră de la respectivul client. În cazul în care preţurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afişate greşit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greşit în baza de date, www.sportaddict.ro işi alocă dreptul de a anula livrarea respectivului produs şi de a anunţa clientul în cel mai scurt timp despre eroarea aparută, dacă livrarea nu s-a efectuat încă. Comenzile care nu sunt confirmate telefonic sunt anulate. Preţurile produselor pot fi modificate. Dacă există comenzi în curs de desfăşurare se va respecta preţul de comandă, sau, după informarea telefonică a clientului despre noul preţ acesta poate sau nu să pastreze comanda.

În cazul în care sesizaţi probleme legate de drepturi de proprietate intelectuală vă rugăm să ne scrieţi la adresa sesizari [at] sportaddict.ro

Returul produselor

Conform legislaţiei din România puteţi să returnaţi produsele cumpărate de pe sportaddict.ro în termen de 10 zile de la cumpărarea lor.Mai multe informaţii găsiţi aici: 
- Ordonanţa nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanţă
- Lege nr. 51 din 21/01/2003 pentru aprobarea Ordonanţei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanţă

Produsul trebuie returnat, în ambalajul original, cu toate componentele, accesoriile şi documentele de care dispune şi cu care a fost expediat de magazinul nostru. Deteriorarea produselor sau punerea într-o stare de nevandabilitate duce la refuzarea returului.  Costul de transport pentru returnarea produsului este suportat de către cumpărător.

În cazul în care returnarea se face din cauza unor defecte de fabricaţie, sau deteriorări în timpul transportului vă rugăm să ne contactaţi în maxim 24 de la primirea coletului.

Dispoziţii finale

Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, indiferent de cauza, aceasta clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odată cu cumpararea şi lansarea comenzii, clientul acceptă fără obiecţiuni condiţiile şi termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeaşi cu un contract valabil încheiat.

În cazul în care aveţi nelămuriri sau intrebări vă rugăm contactaţi-ne.