Intrebari frecvente

I: Cine este magazinul online www.sportaddict.ro?
R: Magazinul online www.sportaddict.ro este format dintr-o echipa profesionista axata pe comercializarea in Romania a produselor sportive. Proprietarul magazinului online www.sportaddict.ro este societatea comericala S.C. RIVEL MARKET S.R.L., avand sediul in Cluj-Napoca, Str. Tulcea Nr. 21 Ap. 35, J12/3543/2006, RO 19132223.

I: Care este gama de produse ce o comercializati?
R: Gama de produse comercializate pe www.sportaddict.ro este variata cuprinzand printre altele: biciclete, aparate fitness, echipamente pentru sporturile de iarna, de apa, hamacuri, piscine si multe alte articole sportive de sezon.

I: Care sunt principalele branduri ce le comercializati?
R: Pe siteul www.sportaddict.ro se comercializeaza produse de cea mai inalta calitate apartinand unor branduri de renume pe plan international. Vizitati-ne cat mai des pentru a fi la curent cu ultimele noutati. Lista completa de producatori o gasiti in pagina de CAUTARE AVANSATA.

I: Cum pot plasa o comanda?
R: O comanda se poate plasa atat pe website cat si la telefon. Pe website dispunem de un proces usor si intuitiv de a plasa o comanda. De asemenea operatorii nostrii va stau la dispozitie la telefon pentru orice nelamuriri. Detalii despre cum puteti plasa o comanda pe website aveti AICI.

I: Cum pot sa platesc cand plasez o comanda?
R: Modalitatile de plata sunt multiple. Puteti sa plasati o comanda si sa platiti ramburs, la primirea produsului, sau puteti sa platiti folosin ordin de plata care trebuie confirmat telefonic sau prin email. Detalii despre metode de plata gasiti AICI.

I: Ce avantaje am daca devin client si imi fac un cont pe www.sportaddict.ro?
R: Toti clientii nostri pot beneficia de bonusuri, discounturi si alte tipuri de cupoane de reducere pentru diferite campanii promovate. Mai mult, o sa fiti tinuti la curent cu toate noutatile si ofertele ce apar pe www.sportaddict.ro

I: Care este pretul de expediere al produselor?
R: Pretul de expediere al produselor difera in functie de greutatea volumetrica a fiecarui produs. Pe pagina fiecarui produs aveti afisata greutatea volumétrica si un buton de calculare transport.

I: Ce firma imi aduce mie comanda la usa?
R: Magazinul online www.sportaddict.ro apeleaza la serviciile de cureirat oferite de TCE Curier.

I: In cat timp primesc produsele comandate din momentul plasarii comenzii?
R: Majoritatea produselor comandate ajung la dumneavoastra in 24-48 de ore. In cazul in care un produs nu este disponibil in stocul nostru sau al furnizorului/producatorului un operator va va suna pentru a va comunica un termen de livrare sau pentru a va prezenta alternative ale produselor comandate.

I: In cazul in care produsul nu este pe placul meu il pot returna?
R: Puteti returna produsul in maxim 10 zile de la primirea acestuia. Costul transportului in cazul returnarii este suportat de dumneavoastra. Detalii suplimentare puteti gasi AICI.

I: Care din variantele de produs este mai buna pentru mine?
R: Pentru orice sfat sau sugestii operatorii nostrii va stau oricand la dispozitie.

In cazul in care aveti nelamuriri sau intrebari va rugam contactati-ne.